常见问题 · 简体中文手机端
赛程切换、名单确认、会员使用，一次问明白
开赛前想快速看清阵容，赛后想马上找回集锦，中间还要在几场赛事之间来回切——你在完美体育手机上遇到的问题，这里按使用场景分好组。点开任意一条，答案直接给步骤和入口。
开赛前十分钟，名单怎么看
开赛前十分钟，完美体育手机平台租借名单窗口打开，按位置分组显示当天最新状态。按下面三步走下来，一场比赛的名单十秒钟就能看完。
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1
打开工具中心的名单入口
在工具中心的赛事卡片上点开租借名单，页面按你长期关注的联赛排在前面。开赛前十分钟，窗口正式打开。
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2
选赛事，再选球队
用顶部标签切到目标赛事，接着选球队。名单按位置分组，每组右边跟着这次的状态点。
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3
看状态点，刷新最新一条
绿色是已经确认，橙色是刚有调整，灰色是这个位置本场没有变动。下拉刷新一次就能取到最新一条。
赛前十分钟之前，名单能提前看到吗？
能。更早的时段可以看到上一版名单，用来提前熟悉阵容结构；开赛前十分钟起窗口打开，显示当天最新状态。只关心临场变化的话，直接在这个窗口里看就行。
名单上的状态点分别代表什么？
绿色是已经确认，橙色是刚出现调整、页面正在刷新，灰色是这个位置本场没有变动。看到橙色时下拉刷新一次，多数情况下几秒钟就会更新到位。
名单和实际出场不一样怎么办？
先下拉刷新一次。仍然不一致的话，记下赛事名称、位置和大致时间，通过联系反馈发过来，客服会去查这条记录。赛事数据每 60 秒更新一次，关键事件在 15 秒内到达。
赛事之间来回切，别被旧数据绊住
手机屏幕小，切换顺不顺，往往就取决于几个固定入口的位置。数据没跟上、入口找不到，先看这里。
切换赛事后，页面为什么还停在上一场的数据？
页面会先显示上一次的内容，再把新的数据拉起来。切换之后 60 秒内完成一轮更新，关键事件在 15 秒内到达。这段时间不用反复刷新，页面会自己替换掉。
小屏上找不到回看入口怎么办？
回看入口固定在工具中心赛事卡片的底部，标题里带“回看”两个字。也可以在工具中心顶部的标签里筛“可回看”，只留下已经出集锦的场次。
关注的球队标签会保存吗？
会。同一个账号下，关注的赛事与球队标签都会保留，下次打开直接进默认标签。想调整的话，在标签栏删掉旧的再添加新的即可。
一定要装 App 才能用吗？
不用。Android 与 iOS 的手机浏览器打开就能用，功能和数据一致。把页面加到手机桌面，下次点开的路径会更短。
赛后想复盘，回看和案例在哪找
近 7 日回看集锦按日期排，夺冠赔率案例合集按赛事和关键节点排，两者都在工具中心，一次点到位。
近 7 日回看集锦在哪里，怎么筛？
工具中心的回看区按日期倒序排列，默认展示最近 7 日，覆盖主流联赛与杯赛的关键节点。顶部可以按赛事筛，也能只看已收藏的场次。
夺冠赔率案例合集该怎么用？
进工具中心打开案例合集，按赛事、赛季和关键节点筛。每个案例记录的是当时的赔率节点和之后的走势，适合复盘判断是在哪个节点形成的。
专家战报和赔率案例是同一批内容吗？
不是。案例看的是数据节点，战报看的是逐轮分析。会员中心的专家专栏按轮次更新战报，战报专栏里有公开的赛前赛后分析和版本更新记录。
会员中心能做什么，问题找谁处理
会员中心管的是你长期跟的赛事和复盘过的案例；真碰上问题，工单通道随时接着。
会员中心都有哪些功能？
四件事最常用：关注清单、工单记录、专家专栏订阅、案例收藏。关注清单放你长期跟的赛事，收藏夹放复盘过的案例，两边互不影响。
工单怎么提交，多久有人回？
从会员中心进“工单”，选问题类型，写清赛事、时间和手机型号后提交。工单在 2 小时内响应；赛事高峰期客服在线时间延长到 24:00。
赛程高峰的时候有问题找谁？
赛事高峰期客服在线时间延长至 24:00，工单通道同步加派。遇到赛事临时调整，先在工具中心刷新一次，多数画面会自己回到最新状态；还是不对，再提交工单。
工单入口在会员中心；也可以直接发邮件或打电话，具体方式见联系反馈。
账号里的信息怎么用，规则在哪看
账号相关的问题集中在两件事：信息用来做什么，以及在哪里能看到完整说明。
没在这里找到答案？
客服工作日 9:00-18:00 在线，赛事高峰期延长至 24:00。把赛事名称、时间和手机型号一起发过来，处理会更快。